Η συγκεκριμένη υπηρεσία θα συμβάλει στην κατανόηση της Υπεύθυνης Έρευνας και Καινοτομίας, υλοποιώντας τις αρχές της και αναδεικνύοντας τη χρησιμότητά της για τη δουλειά σας. Πρόκειται για μία διαδικασία που φέρνει σε επαφή κοινωνικούς φορείς (ερευνητές, πολίτες, φορείς χάραξης πολιτικής, επιχειρήσεις) οι οποίοι συνεργάζονται καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας της έρευνας και της καινοτομίας (R&I), προκειμένου να ευθυγραμμίσουν τα αποτελέσματά της με τις αξίες, τις ανάγκες και τις προσδοκίες της ευρωπαϊκής κοινωνίας. Έχει κεντρικό ρόλο στο πλαίσιο εργασιών Horizon 2020 και έχει ως απώτερο σκοπό να πραγματευθεί τις μεγάλες προκλήσεις της εποχής μας (κλιματική αλλαγή, ενέργεια, υγεία, κλπ) και να ενθαρρύνει την έξυπνη, βιώσιμη και χωρίς αποκλεισμούς ανάπτυξη στην Ευρώπη.